La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour ,le technicien est passé installer la fibre a mon logement , j ai bien reçu le sms de confirmation mais ma livebox5 se met en default de connexion (voyant blanc qui clignote) et le statut sur ma commande dit (activation en cours) alors que nous avons dépassé la date d activation prévue..je n ai donc pas internet. Dois je attendre? Merci pour vos réponses

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Bonjour @damss33 

en principe tu dois recevoir 2 sms 1 te disant de brancher et un te disant que les services sont activés

cdt

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je n ai reçu que celui qui me dis de brancher! j en déduit que ma ligne n est pas encore activée

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re @damss33 

tu as reçu ce sms quand ?

cdt

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passage technicien hier 9h

reception sms pour brancher hier 11h

impossible de brancher ma box (voyant blanc)

et dans mon suivi commande ;activation prévue hier et toujours en cours a ce jour!!

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re @damss33 

voir après avoir débranché électriquement attendre 2 minutes et rebrancher

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ok, v essayer, et si toujours rien je tel au 3900. merci pour ton aide en tous cas

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re @damss33 

tiens nous au courant de la suite

cdt