La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour a tous ,

je vais avoir la fibre aujourd'hui mais en fonction de la configaration de ma maison et des lignes ethenet en place contrairement a la pupart des utilisateurs je souhaiterais avoir un adaptateur ONT.

oui je sais tout le monde adore s'en séparer puisque c'est un boitier de moins mais dans mon cas le boitier sera au sous sol et je souhaite utiliser ma livebox 4 a l'étage et comme je le disais j'ai les ligne ethernet..

devinez quoi Orange me dit que la livebox 4 ne peut pas etre équipée avec un boitier ONT c'est le comble alors que durant des mois ils n'ont pas pu livrer de botier SFP...

maintenant mon problème est que Orange me dit au 3900 qu'ils ne peuvent pas m'échanger mon module SFP pour un boitier ONT 

avez vous une idée ?

cordialement

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bonjour @yann9457

c'est possible,vu qu'il est amené à disparaitre

https://www.echosdunet.net/dossiers/fibre-ont-sfp

revois quand mème avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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rebounjour 

figurez vous que c'est justement apres un appel au 3900 qui m'a dit on ne peut pas brancher la livebox 4 avec un boitier ONT que j'ai ouvert cette question sur ce forum...

je vais ouvrir un chat avec Orange pour voir si j'aurais de meilleurs réponse.

et quand le techincien va venir quand je vais lui dire qu'il va falloir qu'il passe un cable par l'extérieur de la maison 0 environ 10 M de hauteur je crois qu'il va voir avec Orange pour avoir un boitier ONT...

car il est hors de question qu'il passe son cable par l'intérieur...

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re @yann9457

tiens nous au courant de la réponse ce sera interressant de savoir

bonne journée

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Si orange ne trouve pas de solution est ce que je peux utiliser un convertisseur de type :

TP-Link MC220L

qui pocède un logement pour le module SFP et converti le signal sur un RJ45 pour y brancher la livebox 4 via RJ

ce type d'adaptateur ne vaut rien une trentaine d'euros...

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conclusion a l'arrivée du technicien de pose de fibre:

J'ai des boitiers ONT dans mon camion je peut parfaitement vous remplacer votre SFP par un ONT car vu votre maison je préfère vous cabler comme vous l'aviez prévu car je ne souhaite pas monter le cable le long de votre mur a 10 M de haut...

c'est quand meme fort de café que le 3900 m'ai dit que la livebox 4 ne supportais pas l'ONT alors que par manque de SFP pendant des mois ils ont installer des ONT...

enfin maintenant il va juste falloir que ca marche...

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re @yann9457

merci de ton retour tant mieux,tu as ce que tu désirais

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Bonsoir ,

Et bien voilà le technicien de la société sous traitante de orange a été juste génial il avait bien un boîtier ONT tout neuf dans sa camionnette et a contacté orange pour Changer l adressage du module SFP et adresser un module ONT
Dès la mise sous tension la livebox reliée par câble ethernet qui traverse toute la maison a redémarré parfaitement et toute l installation à immédiatement refonctoonné.

Comme quoi les livebox 4 fonctionnent parfaitement avec un boîtier ONT

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bonsoir @yann9457

merci du retour,content pour toi

bonne soirée