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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

boitier fibre installer

Tak85
contributeur occasionnel
641  

boitier fibre installer

Bonjour à tous ,

 

sa fait un 1an que le boitier est installer sur le poteau et le fil son rester accrocher sur le poteau .

pourquoi il faut beaucoup de temps à installer la fibre ???

merci 

 

6 RÉPONSES 6
Tak85
contributeur occasionnel
592  

Re: boitier fibre installer

Bonjour à tous , 

 

la rue a déjà le boitier sur le poteau .

et sur l'arcep c'est marqué  sur raccordable sur demande sa fait un an que sa ne bouge pas ???

Pourriez-vous m'aider ? @Nadia_Y 

merci

Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
585  

Re: boitier fibre installer

Bonjour @Tak85,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vérifier votre éligibilité, pourriez-vous me communiquer votre adresse postale complète en privé s’il vous plaît ?



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

Conseillère Spécialiste Commercial
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Tak85
contributeur occasionnel
562  

Re: boitier fibre installer

c'est envoyé en mp  merci 

Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
508  

Re: boitier fibre installer

@Tak85  , 

Je vous remercie des informations reçues en message privé.

Je comprends votre impatience face à cette merveilleuse technologie qu'est notre Fibre Orange .

Votre adresse est toujours en cours de déploiement, et vous serez tenu informé, sans démarches de votre part, de l'avancement des travaux grâce à votre inscription ici https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre .

Je tiens cela dit à vous apporter une explication sur le fait que certains numéros de votre rue soient éligibles , et pas vous.

Un raccordement fibre fait l'objet de nombreux points techniques et administratifs.

Ainsi, un aspect pouvant expliquer la disparité de disponibilité de la Fibre dans une même rue est la zone de déploiement dans laquelle vous vous situez.

En effet selon des contraintes techniques, votre habitation peut se retrouver dans une autre zone que celle du voisin d'en face ou d'à côté et ainsi occasionner un décalage ( parfois de plusieurs mois) entre deux logements pourtant proches.

Je vous remercie pour votre patience une fois encore.

Cela répond t'il à vos interrogations?

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée 🌞 . 


Ludivine 🌺

Conseillère Spécialiste Commercial
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Tak85
contributeur occasionnel
461  

Re: boitier fibre installer

merci , pas de date pour le moment ? 

je vais  patienter .

Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
441  

Re: boitier fibre installer

Bonjour @Tak85,

Nous n'avons effectivement pas de visibilité sur une future date d'éligibilité.

Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une agréable journée.

Khalid

Conseiller Spécialiste Commercial
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