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boitier fibre installer
Bonjour à tous ,
sa fait un 1an que le boitier est installer sur le poteau et le fil son rester accrocher sur le poteau .
pourquoi il faut beaucoup de temps à installer la fibre ???
merci
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Re: boitier fibre installer
Bonjour à tous ,
la rue a déjà le boitier sur le poteau .
et sur l'arcep c'est marqué sur raccordable sur demande sa fait un an que sa ne bouge pas ???
Pourriez-vous m'aider ? @Nadia_Y
merci
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Re: boitier fibre installer
Bonjour @Tak85,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.
Afin de vérifier votre éligibilité, pourriez-vous me communiquer votre adresse postale complète en privé s’il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Morgane🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: boitier fibre installer
c'est envoyé en mp merci
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Re: boitier fibre installer
@Tak85 ,
Je vous remercie des informations reçues en message privé.
Je comprends votre impatience face à cette merveilleuse technologie qu'est notre Fibre Orange .
Votre adresse est toujours en cours de déploiement, et vous serez tenu informé, sans démarches de votre part, de l'avancement des travaux grâce à votre inscription ici https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre .
Je tiens cela dit à vous apporter une explication sur le fait que certains numéros de votre rue soient éligibles , et pas vous.
Un raccordement fibre fait l'objet de nombreux points techniques et administratifs.
Ainsi, un aspect pouvant expliquer la disparité de disponibilité de la Fibre dans une même rue est la zone de déploiement dans laquelle vous vous situez.
En effet selon des contraintes techniques, votre habitation peut se retrouver dans une autre zone que celle du voisin d'en face ou d'à côté et ainsi occasionner un décalage ( parfois de plusieurs mois) entre deux logements pourtant proches.
Je vous remercie pour votre patience une fois encore.
Cela répond t'il à vos interrogations?
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée 🌞 .
Ludivine 🌺
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: boitier fibre installer
merci , pas de date pour le moment ?
je vais patienter .
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Re: boitier fibre installer
Bonjour @Tak85,
Nous n'avons effectivement pas de visibilité sur une future date d'éligibilité.
Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une agréable journée.
Khalid
Conseiller Spécialiste Commercial
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