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Bonjour ,

Suite à un accident sur le poteau téléphonique à coté de chez moi, depuis 8 jours je ne suis plus relié au réseau. Le poteau a été changé 48 h après l'accident et l'opérateur en charge du réseau extérieur est venu réparer les câbles arrachés. Par contre je n'ai aucune nouvelle d'orange afin qu'il remplace le câble qui va de chez moi au réseau extérieur. Et bien sur, il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. La panne a été signalé dès le début et un technicien est venu mais il ne pouvait rien faire car c'était avant les réparations extérieures.

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Bonjour @Bab771,

Je comprends votre agacement au vu de la situation.

Afin de vous apporter mon aide pour le rétablissement de votre accès internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julia

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Bonjour @Bab771,

Si vous souhaitez mon aide, n'hésitez pas à me répondre.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon week-end.

Julia

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Bonjour @Bab771,

Je vous remercie pour les informations sur l'évolution de votre dépannage par message privé.

N'hésitez pas à me solliciter, si vous avez des questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia