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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

changement d 'operateur

emmagazelle14
contributeur
598  

changement d 'operateur

le 31/01/2022 j 'ai changé d 'opérateur pour la fibre 

j ai pris sosh à 29.99€ mais à ce jour 

j 'ai reçu 2 factures 

1 er d 'orange de  32.99€ du 27/01/2021 au 26/02/2022

2 iem de SOSH de 36.99€ (soit 29.99€ du 08/02/22 au 07/03/22 + 7.00€ du 31/01 au 07/02/2022)

sachant que Orange et SOSH sont les mêmes opérateurs 

je pensais que SOSH  aurait fait suivre le contrat

comment puis je me faire rembourser la 1 er facture d 'orange ?ET POURQUOI SOSH ME FAIT PAYER 36.99€ LE MOIS DE FEVRIER ???


Solutions approuvées
melet39
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587  

Re: changement d 'operateur

@emmagazelle14 

 

comme le changement est récent tu recevras une facture de clôture d'orange avec la régularisation

en ce qui concerne sosh ton échéance étant fixée tous les 7 du mois tu as ta facture normale + le prorata du 31/01 au 07/02

ensuite les mois  suivant tu auras que 29,99€

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
588  

Re: changement d 'operateur

@emmagazelle14 

 

comme le changement est récent tu recevras une facture de clôture d'orange avec la régularisation

en ce qui concerne sosh ton échéance étant fixée tous les 7 du mois tu as ta facture normale + le prorata du 31/01 au 07/02

ensuite les mois  suivant tu auras que 29,99€

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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