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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

changement numéro

Maum85
contributeur
424  

changement numéro

cela fait un mois que je demande à récupérer mon ancien numéro avant le raccordement fibre ( numéro qui a été changé sans que j'en sois informée);Toujours en attente..

Quelqu'un sait il combien de temps il faut?

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
422  

Re: changement numéro

@Maum85 

 

normalement sous 10 jours reprends contact

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maum85
contributeur
411  

Re: changement numéro

merci de ta réponse mais cela fait un mois que je réclame... et chaque fois j'ai une nouvelle réponse

melet39
Orange Star
Orange Star
402  

Re: changement numéro

re @Maum85 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus à part insister car tu as 40 jours maxi pour le faire

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maum85
contributeur
394  

Re: changement numéro

oups....merci de cette info

melet39
Orange Star
Orange Star
371  

Re: changement numéro

re @Maum85 

 

au 3900 tu dis réclamation tu ne tomberas pas sur le mème conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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