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changement numéro
cela fait un mois que je demande à récupérer mon ancien numéro avant le raccordement fibre ( numéro qui a été changé sans que j'en sois informée);Toujours en attente..
Quelqu'un sait il combien de temps il faut?
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Re: changement numéro
normalement sous 10 jours reprends contact
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question
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Re: changement numéro
merci de ta réponse mais cela fait un mois que je réclame... et chaque fois j'ai une nouvelle réponse
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Re: changement numéro
re @Maum85
désolé je ne peux pas t'en dire plus à part insister car tu as 40 jours maxi pour le faire
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Re: changement numéro
oups....merci de cette info
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Re: changement numéro
re @Maum85
au 3900 tu dis réclamation tu ne tomberas pas sur le mème conseiller
cdt