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demenagement

Bababarbe
contributeur
400  

demenagement

Bonjour,

Suite à mon déménagement, j'ai voulu faire suivre mon contrat à a nouvelle adresse, premier rendez-vous le 7/10/22, le technicien ne trouve pas les gaines dans la maison, ayant contacté mon propriétaire, nous avons bien trouvé ces fameuses gaines, reprise de rendez-vous pour le 19/10/22 le technicien ne vient pas, excuse d'orange: ils ont perdu le technicien (pourquoi pas), reprise de rendez vous pour le 27/10/22, le technicien ne vient pas, appel au 3900:: le bon d'intervention a été annulé mais personne n'en connait la raison.

Que puis-je faire?

 

Merci de votre aide. 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
391  

Re: demenagement

Bonjour @Bababarbe 

 

en attente d'un webconseiller de passage insiste au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
317  

Re : demenagement


Bonjour @Bababarbe,

Je vous présente des excuses au nom d'Orange pour ces rendez-vous non honorés.
Afin d'en comprendre la raison, je vous invite à me communiquer, par message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné.

Je reste à votre disposition. 

Patricia



Conseillère Spécialiste Commercial
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