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fibre coupée dans mon allée

pikapingu
contributeur confirmé
contributeur confirmé
572  

fibre coupée dans mon allée

suite à l'intervention de SFR dans mon allée  tous les abonnés se sont retrouvés sans internet , que ce soit Bouygues, SFR , orange ou free. (35 abonnées environ)

Certains fournisseurs sont venus rétablir les branchements et encore pas tous. Orange m'a dit qu'ils devaient intervenir le 7 février. Puis le 8 mars et maintenant le 15 mars !

pourquoi tant de délai chez orange ? j'ai entendu aussi 5 sortes de "motifs" pour la panne alors qu'on sait d'où elle vient...SFR qui est propriétaire de l'installation est venu changer un câble .

merci pour la réponse s'il y en a une ..

4 RÉPONSES 4
Inès_T
Webconseiller
Webconseiller
484  

Re : fibre coupée dans mon allée

Bonjour @pikapingu,

 Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire en retour, je vous souhaite une bonne journée.

Inès  🌺

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Inès_T
Webconseiller
Webconseiller
463  

Re : fibre coupée dans mon allée

Toute notre équipe reste disponible et votre écoute.😀

Inès🌺

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Sylvie778
contributeur occasionnel
195  

Re: fibre coupée dans mon allée

Bonjour,

 

J'ai le même souci, panne de réseau SFR dans mon impasse depuis le 08/07 tous mes voisins SFR et Bouygues sont dépannés depuis le 13/07 mais moi toujours pas alors que j'ai un contrat PRO. Orange me balade je pense qu'ils ont de gros soucis d'entente avec SFR. Du coup je vais devoir changer de fournisseur car pas possible lorsque l'on travail pour soi d'avoir 3 semaines de coupure. **** des deux fournisseurs

 

[Edit : @Sylvie778 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Sylvie778
contributeur occasionnel
173  

Re: Re : fibre coupée dans mon allée

Pour faire quoi puisque incapable d’avoir des accords amiables avec SFR pour qu’il dépanne le réseau 

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