Bonjour,
Merci de votre réponse. J'ai deux remarques à faire. Le 22 juillet2021 la firme mandatée par Orange a constaté qu'elle ne pouvais pas faire passer un tire file dans la gaine qui se trouvait dans ma propriété. Depuis j'ai fait le nécessaire et j'ai pu faire passer un tire file dans la gaine. Il ne reste plus qu'a la firme de faire passer la fibre pour que je sois raccordé. D'autre part orange m' a changé mon packs Open 10 Go en packs Open 10 Go fibre depuis le moi d'octobre 2020. Dans ma facture du moi d'octobre il a été déduit 5 € pour remise délais de mise en service de mon accès réseau fibre. Pour le moi de novembre, décembre, janvier, février. Depuis pour les mois suivant la réduction de 5€ a été supprimée soit pour mars, avril, mai, juin, juillet. Pourquoi cette suppression étant donné que je ne suis toujours pas relié à la fibre optique.
Cordialement
Jean CONRAD
