La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Depuis mon dernier message du 1/5/2021; je ne suis toujours pas relier à la fibre optique mais il y a eu du changement. Le 4/5/2021 une équipe de Spie est venu faire les travaux d'excavation pour réparer les gaines qui avaient été détériorées. (cela avait été constaté au mois d'octobre 2019). Le 10/5/2021 une autre équipe a raccordé la fibre au point de branchement. De puis j'attend un rdv pour le raccordement entre le point de branchement et ma maison 

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bonjour @darnoc48 

contacte le 3900 pour avoir un rendez vous

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @darnoc48,

J'ai envoyé une relance à nos équipes techniques afin de vous proposer un rendez-vous dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
Alexis

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Bonjour je souhaiterai avoir un rdv avec un technicien pour un abonnement à la fibre .merci Cdlt 

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bonjour @FANFAN121 

tu es déjà chez orange  en adsl et tu es éligible à la fibre ?

cdt

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Bonjour

J'ai l'ADSL et je suis éligible à la fibre optique. Et oh miracle un technicien ‎vient demain pour le raccordement à la fibre;8 mois plus tard Le 1 er RDV était fixé le10/11/2020. 

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bonjour @darnoc 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

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Bonjour,

Le technicien est venu ce matin pour mon raccordement à la fibre. Malheureusement le tire fil s'est bloqué dans la gaine sous la dalle en béton. Comme cela ce situe dans ma propriété il ne pouvait intervenir. Il faudra que je trouve une solution. Le technicien a fait tout son possible pour résoudre le problème mais en vain. J'ai une remarque a formulé :dans mon dossier d'orange il est indiqué que ma ligne téléphonique est aérienne  or depuis 5 ans les câbles téléphoniques sont mis sous terre. D'ailleurs le technicien cherchait le poteau sur le quel devait se trouver la boite pour le raccordement à la fibre optique.

Suite au prochain épisode.

Cordialement  

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bonjour @darnoc48 

merci de ton retour,malheureusement négatif,tiens nous au courant lorsque tu auras trouvé une autre solution

bonne journée

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Bonjour @FANFAN121,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian