La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Ma maison est neuve depuis 2 ans et n'est pas référencé sur le site de l'arcep.

Orange ne me propose que de l'ADSL alors que toute ma rue est fibré et orange ma poser le cuivre en 2020.

J'essaie de m'abonner chez vous depuis 6 mois par téléphone sans résultat.

Pouvez vous faire quelque chose ?

 

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Bonjour @eric44850,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

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Merci @eric44850 pour ces informations, 

Il apparait que nous sommes pas en charge du déploiement de la fibre sur votre commune. 

Vous devez pour le référencement de votre logement vous rapprochez de l'opérateur d'infrastructure indiqué sur la carte de l'Arcep. 

Est-ce plus clair pour vous ? 

Khalid

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oui super merci

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Je vous en prie. 

Je vous souhaite une bonne soirée et je reste disponible si vous avez besoin. 

Khalid