installateur fibre

[Coralice]

J'ai un contrat fibre open up depuis le 09 mars 2022.

Un rendez vous pour l'installation a été pris pour le 31 mars. L'installateur n'a pas pu honorer son rendez vous.

Un deuxième rendez vous pris pour le 06 avril. Un technicien se présente chez moi. il me demande où se trouve le regard PTT. Venant d'acheter la maison je n'ai pu lui répondre. De la rue il me dit que normalement il doit se trouver du coté du compteur électrique. Ne pouvant accéder à ce regard, il part en me disant de reprendre rendez vous. Il est à peine resté 10 mn. Il aurait pu entrer dans ma propriété et aurait vu le regard que j'ai trouvé après son départ.

Un nouveau rendez vous pris pour le 11 avril. Hier samedi 9 avril, je reçois un sms m'indiquant que le rendez vous de lundi 11 avril ne sera pas honoré. On me contactera pour un nouveau rendez vous.

Vraiment du foutage de gueule...

Je me renseigne pour aller voir ailleurs que chez orange......

[melet39]

@Coralice 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

[Cricri29200]

Bonjour,

Cela fait trous fois que je gueule. 

Orange est conscient, mais c est le sous traitant construel qui installe. Des incapables.. 

Merci

Bon dimanche

Cordialement 

[melet39]

Bonjour @Cricri29200 

quel problème as tu ?

Bon dimanche également

cdt

[Cricri29200]

Report de rendez vous pour installer la fibre de la part du sous traitant orange constructel... 

[melet39]

re @Cricri29200 

tu n'es pas le seul

https://www.60millions-mag.com/forum/orange-f49/constructel-partenaire-orange-t169982.html

cdt

[Cricri29200]

Oui, j avais vu merci... 

[Alexis_H]

Bonjour @Coralice,

Afin de vous apporter mon aide pour demander un nouveau rendez-vous, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis

[Thomas_S]

Bonjour @Cricri29200,

Avez-vous eu des nouvelles concernant votre rendez-vous de raccordement ?

Si besoin afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne fixe), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Thomas

[Cricri29200]

Bonjour,

Un nouveau rendez vous m a été proposé pour le

19 avril. 

J espère qu il sera pas reporté une troisième fois. 

Bien cordialement