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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

installation de la fibre

GANDHI38
contributeur
613  

installation de la fibre

Au mois d'octobre j'ai souscrit un contrat avec installation prévue le 12 septembre:en suite reportée au 22 septembre ,aujourd'hui 17 décembre 2018 toujours pas installer? PAS MOYEN DE LES CONTACTER ils sont au abonnés absents. Pensez vous qu'un jour je serais raccorder?
9 RÉPONSES 9
GANDHI38
contributeur
607  

installation de la fibre

Au mois d'octobre j'ai souscrit un contrat avec installation prévue le 12 septembre:en suite reportée au 22 septembre ,aujourd'hui 17 décembre 2018 toujours pas installer? PAS MOYEN DE LES CONTACTER ils sont au abonnés absents. Pensez vous qu'un jour je serais raccorde?

melet39
#TopMembre
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609  

Re: installation de la fibre

@GANDHI38

 

actuellement tu recois internet par adsl orange,autre opérateur  ou pas du tout

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
chtismis
contributeur confirmé
contributeur confirmé
507  

Re: installation de la fibre

Bonjour,

 

Hier soir "une réunion de quartié pour une amélioration d'un scare"

Notre maire nous a donné l'info fibre dans la ville par SFR "pour les armoires" puis voir avec eux ou notre FAI "Orange par exemple" coure d'année 2019.........!!.

 

C'était une info

Bonne journée

chtismis

melet39
#TopMembre
#TopMembre
500  

Re: installation de la fibre

bonjour @chtismis

 

si tu ne l'as pas fais

 

 déclare ton interret
https://interetfibre.orange.fr/

sinon renseignements

_
Par téléphone au 0 800 38 38 84
_
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

 

bonne journée

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
chtismis
contributeur confirmé
contributeur confirmé
492  

Re: installation de la fibre

Bonjour et merci,

 

Pour le moment j'ai d'autres problème avec Orange "administratif" donc je verrai plus

tard

J'ai retenu les adresses

Bonne journée

chtismis

melet39
#TopMembre
#TopMembre
487  

Re: installation de la fibre

re @chtismis

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Catherine0311
contributeur occasionnel
454  

Re: installation de la fibre

Bonjour,

N'arrivant pas à joindre Orange par téléphone, n'ayant aucune réponse à mes 2 réclamations du 5 et 12 décembre 2018 et ne trouvant pas où laisser un message je post donc ici.

Mon idée est qu'il serait intéressant pour Orange de connaitre la fiabilité de ses sous-traitants qui installent la fibre. En effet, ceux qui sont intervenus chez moi ont fait travail non conforme aux règles de l'art et ont provoqués des dégats sur le mur de la maison. Conclusion : vérifier les diverses habilitations des professonniels qui interviennent pour le compte d'Orange. Voilà mon idée. Sur ce, je n'attends plus de réponse d'µrange, je fais un courrier RAR à Bordeaux et je joins la copie à une association de comsommateurs. Je paye plus cher pour avoir des services mais si c'est comme ça que cela se passe, je vais voir dans un avenir très proche à changer d'opérateur, j'aurai autant de services mais pour moins cher.

chtismis
contributeur confirmé
contributeur confirmé
448  

Re: installation de la fibre

Le 3900 est absent sauf pour réclamer ce que l'on a déjà donné........!!

 

Je suis triste de voir cela

 

Bonne fin de journée "pour la fibre j'attendrai....!!"

chtismis

melet39
#TopMembre
#TopMembre
441  

Re: installation de la fibre

bonjour @Catherine0311

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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