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Bonjour @utliser 

Je vous remercie pour vos coordonnées partagées en privé.

Votre commande a été annulée et votre logement déclaré non raccordable par Free, qui nous a répondu le 9 septembre qu'un problème impactait votre point de branchement.

Je suis navré d'apprendre que vous avez eu une toute autre réponse de leur part.

Nous aurions été ravis de vous compter parmi nos clients Fibre.

Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

[#2]

Ah non je n'ai eu aucune réponse de la part de FREE c'est VOUS qui m'avez indiqué que vous ne pouviez pas raccorder.

J'ai un rdv avec FREE lundi à 10h.

N'essayez pas de retourner la situation, merci.

CDT