Bonjour,
Le représentant Orange est venu au mois de décembre dernier pour nous vendre et installer la fibre optique dans mon appartement car mon immeuble est relié depuis l'année dernière à la fibre.
L'installateur devait venir installer la fibre le 13 janvier dernier.
Une personne d'Orange nous contacte la veille pour repousser la date d'installation au 27 janvier.
Donc le samedi 27 janvier, nous attendons le technicien et personne ne vient.
Personne ne nous a prévenu. On a attendu toute la journée pour rien.
Nous sommes vraiment très mécontement du FAI Orange.
En plus, le représentant d'Orange m'a indiqué que le câble passait dans une goulotte dans les parties communes alors que le technicien qui a installé la Fibre chez mon voisin a collé le câble dans l'angle du mur. C'est vraiment très mal fait.
Une personne m'a appelé cette semaine pour prendre un rdv pour l'installation, Je n'ai pas pu répondre car j'étais occupé à mon travail. Elle m'a indiqué un numéro à rappelé.(03 81 65 79 91).
j'ai rappelé plusieurs fois à ce numéro et personne ne répond.
Je vais rester chez mon FAI bouygue télécom ce sera plus simple et moins cher.
Merci et bonne journée à vous
