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installation fibre
bonjour, depuis aout 2021, je suis eligible à la fibre souterraine , après 4 passages de techniciens , dont le dernier le 14/12/22
celui m a bien réaffirmer que mon problème ne venait pas de chez moi mais du domaine publique, il semblerait que le
fourreau soit ecrasé d' ou l impossibilité de faire passer la fibre , j ai recu un message d orange le 14/12 que pour des raisons techniques l installation n a malheureusement pas pu etre réalise et que les travaux incombait à l operateur reseau
qui doit faire les travaux sur le domaine publique (trottoir avec du goudron)
je voudrais savoir ce que je pourrais faire pour que cela bouge enfin,(j en suis quand même à mon 5 ou 6 courriers en A.R )
et personne ne réagit ras le bol !!!!!!
je vous remercie de vos reponses
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Re: installation fibre
Bonjour @Floluben77
qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?
cdt
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Re: installation fibre
Je ne sais pas désolé
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Re: installation fibre
re @Floluben77
rentre ton adresse et clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure
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Re: installation fibre
C est Sem@fibre77
Merci
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Re: installation fibre
re @Floluben77
donc c'est à eux de faire le nécessaire sur demande d'orange
https://www.seine-et-marne-numerique.fr/reseau-semfibre77
cdt
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Re: installation fibre
Merci beaucoup sa fait des mois que je galère maintenant je pense agir sans que orange m endorme encore merci
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Re: installation fibre
re @Floluben77
tiens nous au courant de la suite
Bonne fin de week-end
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Re: installation fibre
Ok et merci encore
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Re: installation fibre
Bonjour, j ai fait pas mal de recherche et contacte SEMAFIBRE77 /XPFIBRE mon problème n est toujours pas réglé
voila leur réponse " Nous n'avons aucun moyen de pression sur Orange pour les faire réparer le GC qui leur appartient
un certain nombre de dossiers son hélas dans votre cas "
Je n arrête pas de leur adressé des courriers recommandés , je ne lâcherais pas , mais aurais je un jour une solution???
je vais surement écrire au Ministre chargé de la Transition numérique et Télécommunications sans grand espoir mais c est ton jamais.
A suivre