Auvers sur Oise le 19/01/21.
Un nouveau technicien est venu mi décembre pour normalement solutionner notre problème. Une fois de plus ce soit disant spécialiste (sous-traitance) était aussi nul que le premier. Le technicien précédent avait réussi à entrer l'aiguille sur 7 mètres , le deuxième lui a réussi sur seulement 2 mètres et lorsqu'on a été voir dans le coffret de dérivation qui est au niveau de la route il m'a dit en voyant la boite noire étanche " je crois que ça c'est l' ADSL". Résultat: toujours pas de fibre et on ne sait toujours pas où la gaine ADSL passe actuellement.
Nous avons à nouveau rappelé orange : réponse cette fois ci on vous envoie un vrai spécialiste. On attends toujours sauf que ce midi une personne de société de sous-traitance orange nous a demandé si on avait fait les travaux pour venir installer la fibre. AUCUN SUIVI DE NOS PROBLEMES, ORANGE SE FICHE DE NOUS. UNE BELLE BANDE D'INCAPABLE.
Un technicien de chez Orange est venu à la mi-octobre pour nous installer la fibre mais à priori, d’après lui, notre conduit ADSL serait endommagé. Ce technicien a utilisé 3 aiguilles de diamètres différents en mauvais état. Elles étaient rafistolées avec du chatterton à plusieurs endroits ce qui augmentait le diamètre initial. Il est donc reparti.
Après avoir joint le 3900, nous avions clairement compris qu’un autre technicien passerait pour évaluer plus précisément le problème (mieux équipé peut-être !?). Personne n’est venu !
Et finalement, nous venons de recevoir un SMS d’Orange qui nous informe que nous devons effectuer des travaux à notre charge de façon à pouvoir installer la fibre.
Pas d’autres informations….
A notre charge, pourquoi pas mais QUELS TRAVAUX ENTREPRENDRE ??????? (aériens ou terrestres, où …)
PS : actuellement l’ADSL qui passe par ce conduit fonctionne très bien.
