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bonjour @Wenstir 

merci de ton retour malheureusement toujours négatif,vu que le webconseiller @SimonP_  a relancer je pense que l'on aura du positif

bon après-midi

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Bonjour @Wenstir,

Je comprends votre sentiment sincèrement, Orange ne peut que les relancer.
Nous ne pouvons pas effectuer les travaux à leur place, je suis navré.
Nous les relançons régulièrement pour accélérer votre commande, cependant actuellement aucune réponse de leur part.
Croyez-moi le service technique a déjà effectué tout le nécessaire sur votre dossier, à ce jour il n'y a que les travaux du génie civile qui a la possibilité de faire évoluer la situation.

Je vous présente mes excuses, je vous remercie pour votre patience et courage.

Bonne journée, ensoleillée je l'espère.

Mathilde