Bonjour tout le monde
C'est juste un petit mot pour informer les gens qu'orange est une entreprise irrespectueuse envers les clients
Ils sont venus chez nous pour installer la fibre optique. Une catastrophe pour notre habitation tant à l'extérieur qu'à l'interieur. Orange nous fait miroiter d'éventuels RDV avec des entreprises pour réparer les dégâts mais aucune entreprise ne nous joint.
Nous avons bataillé pour que les installateurs reviennent et lorsqu'ils sont revenus ils étaient dépités lorsqu'ils ont constaté les travaux de leurs collègues; Ils ont tout refait, tout déposer et évidemment des dégâts s'ajoutent dorénavant aux précédents. Depuis Orange envenime la situation en la figeant, nous fait croire à une intervention pour réparer mais rien ne vient par contre orange prélève les frais de mise en service alors que les débits sont loin de ceux qu'orange affirme, aucun geste, reduction ou autre geste technique et commerciale ne nous ait proposé. UNE HONTE et UN SCANDALE donc nous portons plainte contre orange.
Alors méfiez-vous si vous voulez installer la fibre optique par orange, prenez bien vos précautions. Nous avons aussi pris notre temps pour décortiquer leur contrat open et ce que nous y avons découvert sera bien evidemment exposé au tribunal....
