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Bonsoir, j'ai un problème pour avoir une ligne fixe.

La gaine et le câble téléphonique  ne sont pas installés jusqu'à ma maison. De ce faite , l'installation pour avoir téléphone fixe et fibre n'est pas possible ???  Avez vous une solution a me proposer ?? 

Merci pour votre aide 

Cdt

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salut @EV20090 

à voir directement avec orange, nous autres clients ne pourront rien faire

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Bonjour @EV20090 

@fredolerouge 

Depuis le 15 novembre 2018
Orange arrête de commercialiser le RTC pour le grand public. Concrètement, il ne sera plus possible d’obtenir la création d’une ligne RTC, notamment en cas d’emménagement dans un nouveau logement.

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Merci pour votre réponse, donc on fait comment pour avoir sa ligne fixe et la fibre ? Nordnet ? Star link ?

Cdt EV

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re @EV20090 

oublies la ligne fixe, seule la fibre sera disponible et les offres incluent le téléphone via la box

et comme je te l'ai dit, à voir directement avec orange pour le raccordement et faire les éventuels travaux

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bonjour @EV20090 

voit ici https://reperes-travaux.orange.fr/

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Bonjour @EV20090,

Je prends connaissance de votre situation et souhaite faire le point avec vous 🤝

Je vous invite à me confirmer votre adresse postale complète en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée 🌞

Caroline

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Bonjour @EV20090 

Je vous remercie pour vos coordonnées ainsi que toutes les informations communiquées en privé.

Votre adresse est bien éligible. Pour connaitre la teneur des travaux nécessaires au raccordement de la fibre, une commande doit être passée. Vous pouvez le faire directement depuis Orange.fr ou depuis votre espace client si vous avez déjà une ligne internet Orange à déménager.

Si besoin, je peux vous accompagner pour faire la commande.

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim