Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

ligne fixe

EV20090
contributeur
396  

ligne fixe

Bonsoir, j'ai un problème pour avoir une ligne fixe.

La gaine et le câble téléphonique  ne sont pas installés jusqu'à ma maison. De ce faite , l'installation pour avoir téléphone fixe et fibre n'est pas possible ???  Avez vous une solution a me proposer ?? 

Merci pour votre aide 

Cdt

7 RÉPONSES 7
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
378  

Re: ligne fixe

salut @EV20090 

 

à voir directement avec orange, nous autres clients ne pourront rien faire

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
376  

Re: ligne fixe

Bonjour @EV20090 

 

@fredolerouge 

 

Depuis le 15 novembre 2018
Orange arrête de commercialiser le RTC pour le grand public. Concrètement, il ne sera plus possible d’obtenir la création d’une ligne RTC, notamment en cas d’emménagement dans un nouveau logement.

EV20090
contributeur
365  

Re: ligne fixe

Merci pour votre réponse, donc on fait comment pour avoir sa ligne fixe et la fibre ? Nordnet ? Star link ?

Cdt EV

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
333  

Re: ligne fixe

re @EV20090 

 

oublies la ligne fixe, seule la fibre sera disponible et les offres incluent le téléphone via la box

 

et comme je te l'ai dit, à voir directement avec orange pour le raccordement et faire les éventuels travaux

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
jojo3007
star
star
267  

Re: ligne fixe

bonjour @EV20090 

 

voit ici https://reperes-travaux.orange.fr/

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
Caroline_S
Webconseiller
Webconseiller
140  

Re: ligne fixe

Bonjour @EV20090,

Je prends connaissance de votre situation et souhaite faire le point avec vous 🤝

Je vous invite à me confirmer votre adresse postale complète en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée 🌞

Caroline

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
129  

Re: ligne fixe

Bonjour @EV20090 

Je vous remercie pour vos coordonnées ainsi que toutes les informations communiquées en privé.

Votre adresse est bien éligible. Pour connaitre la teneur des travaux nécessaires au raccordement de la fibre, une commande doit être passée. Vous pouvez le faire directement depuis Orange.fr ou depuis votre espace client si vous avez déjà une ligne internet Orange à déménager.

Si besoin, je peux vous accompagner pour faire la commande.

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 777497 membres inscrits 🧡

1595 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne