La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Trop long pour expliquer mes déboires avec le service technique d'Orange pour l'installation de la fibre. Aussi pour résumer je dirais qu'après plus de 3 mois d'efforts, d'appels téléphoniques et de réclamations, le service technique d'Orange pour l'installation de la fibre n'a pas été capable de réaliser un dossier administratif, je ne parle même pas de technique, pour le branchement de la fibre chez moi, alors que je suis éligible et que tous mes voisins proches en dispose. On m'a de nouveau promis une action avant 5 jours, cela ne fera que la 4ème fois,...je verrai, en espérant que cette fois ils seront au point.

Dans tous les cas je tiens à signaler un problème d’organisation dans ce service.

Cordialement

un client mécontent

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bonjour @JPierreG 

as tu reçu le matériel si oui insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour, je l'ai déjà fait 3 fois. Ils me répondent poliment, et passent l'information au service compétent. J'en suis à la 4ème fois et on m'a promis que l'affaire allait être réglée, je verrai... 

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re @JPierreG 

as tu reçu la livebox ?

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Oui, je l'ai depuis plus de 3 mois. 

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Salut,

Bof 3 mois c'est normal pour Orange, attends l'année prochaine pour avoir un retour de ta fibre après je peux pas te dire quand dans l'année

Bon courage à toi l'amis.

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bonjour @lorddevil 

Bof 3 mois c'est normal pour Orange,

pas que, sa sera pareille voir pire chez un autre fournisseur  

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bonjour @JPierreG 

merci du retour,dans ce cas insiste au 3900 pour en savoir plus

bonne journée