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bonjour 

suite à l'installation de la fibre le 13 Mai je ne peux plus envoyer de mail avec outlook.

Je reçois bien mes mails sur outlook.

Merci pour les réponses.

bobi79.

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Bonjour @bobi79 

Le rapport entre l'installation de la fibre et l'envoi de mail n'est pas évident.

Quel Outlook ?

Quel message d'erreur avez vous ?

Antivirus ?

VPN ?

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bonjour jijo29 merci de répondre à mon message.

depuis le passage à la fibre je n'arrive plus à envoyer des mails avec outlook 2019.

Ma femme et moi sommes obligés d'utiliser la messagerie d'orange.

j'ai comme message d'erreur : 0x800ccc69 et 0x800ccc0f

Merci à vous

[#4]

@bobi79 

N'y a-t-il pas autre chose que 0x800ccc0f.. ?

Vous ne répondez pas aux questions posées !

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Bonjour @bobi79,

Je suis Oce et je serais ravie de vous apporter mon aide concernant l'envoi de vos mails via Outlook.

Comme l'a demandé @jyjo29, que je remercie, avez-vous un VPN ou un antivirus sur votre ordinateur ?

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée😊.

Oce

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Bonsoir @bobi79, 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Yves

[#7]

Bonjour le problème d’envoi des mails avec Outlook après la mise en place de la fibre est résolu, je ne sais pas comment nous avions contacté orange par téléphone peut être ont il effectué une manipulation je ne sais pas. Merci à toute la communauté orange pour avoir proposé des solutions bonne soirée à tous

boby

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Bonjour @bobi79,

Merci à vous pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous proposer notre aide.

Passez une belle journée.

Sophie