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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

non éligible et installation fibre

majucha41
contributeur occasionnel
474  

non éligible et installation fibre

Bonjour,

 

je suis perplexe, j'ai reçu dans ma boîte aux lettres une sorte de carte de visite avec un prénom et un n° de téléphone "pour bénéficier des avantages de la Fibre Orange"

 

Après avoir pris contact avec le service commercial d'Orange, celui-ci me confirme que je ne suis pas, pour l'instant, éligible.

 

Mais mes voisins, ayant reçus cette même carte de visite, ont répondu et ce matin des installateurs dont venus faire les travaux nécessaires dans 3 maisons et déposer une Livebox5 ????????????

 

Il est vrai que depuis quelques temps, des travaux ont été réalisés dans ma commune, pour l'installation de la fibre.

 

C'est quoi ce bronx ?

 

Merci d'avance pour vos réponses

Retaité actif, je ne fais rien du lundi au vendredi et me repose le week-end !!

Solutions approuvées
Florian__G
Webconseiller
Webconseiller
305  

Re: non éligible et installation fibre

Bonjour @majucha41,

Je suis revenu vers vous en privé.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Florian

signature.jpg


Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15
melet39
#TopMembre
#TopMembre
456  

Re: non éligible et installation fibre

bonjour @majucha41 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
majucha41
contributeur occasionnel
442  

Re: non éligible et installation fibre

Bonjour

 

et merci de ton suivi, voici la réponse que j'obtiens :

 

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

 

majucha41

Retaité actif, je ne fais rien du lundi au vendredi et me repose le week-end !!
melet39
#TopMembre
#TopMembre
430  

Re: non éligible et installation fibre

re @majucha41 

 

les raccordements se faisant par lots,on va attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojo3007
super fan
super fan
391  

Re: non éligible et installation fibre

bonjour @majucha41 

 

Ton domicile n'est pas referencé  https://cartefibre.arcep.fr/

 

contact l'OI est demande leur de faire le necessaire

Tout problème à sa solution et chaque solution a son problème
majucha41
contributeur occasionnel
361  

Re: non éligible et installation fibre

Bonjour @jojo3007 

 

merci pour ta réponse, mais lorsque je vais sur la carte de l'ARCEP, je trouve bien mon adresse!!

 

Bonne journée

 

majucha41

Retaité actif, je ne fais rien du lundi au vendredi et me repose le week-end !!
melet39
#TopMembre
#TopMembre
357  

Re: non éligible et installation fibre

bonjour @majucha41 

 

en attendant voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MONBERN44
contributeur
320  

Re: non éligible et installation fibre

Surtout ne pas signer de contrat fibre sans vérifier point par point l'offre.

Pour soi-disant 2 € de plus j'ai accepté l'offre fibre, mais dans le même temps je n'ai pas remarqué que l'on faisait passer mon ancien contrat en appels illimités par un contrat 2 h d'appels par mois.

Ce contrat a été signé le 28 juin dernier, et à ce jour, la fibre n'a pu être installée. Résultat, j'ai perdu mes avantages précédents sans profiter de la fibre.

Pour ma part, c'est de l'abus de confiance.

majucha41
contributeur occasionnel
304  

Re: non éligible et installation fibre

Bonjour @melet39 

 

merci, j'ai bien lu ces paragraphes, me suis inscrit chez Ariase à nouveau car déjà fait en début d'année.

 

réponse au test :

La meilleure vitesse à votre adresse : 27 Mb/s en ADSL.

 

Réponse d'Ariase : Dès demain, vous recevrez périodiquement les offres internet disponibles à votre adresse.

 

Wait and see

 

majucha41

Retaité actif, je ne fais rien du lundi au vendredi et me repose le week-end !!
majucha41
contributeur occasionnel
300  

Re: non éligible et installation fibre

@MONBERN44 

 

Bonjour,

 

merci pour cette information qui se recoupe avec ce qui arrivée à l'une de mes voisines, affaire en cours....

 

Bonne journée

 

majucha41

Retaité actif, je ne fais rien du lundi au vendredi et me repose le week-end !!

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