La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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  bonjour tout le monde 

 voilà , j'ai reçu un email pour la fibre et dans celui ci on me demande de prendre un rdv avec un tecnicien orange pour qu'il me raccorde à la fibre . 

j'ai appelé le 3900 mais rien ; je viens vers vous pour savoir si vous connaissez un numéro spécial pour obtenir ce rdv.

mercci de vos réponses .

[#2 · Accepted solution]

bonjour @fredeloran 

si tu es éligible,seul le 3900 peut te donner un rendez vous

cdt

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bonjour @fredeloran 

comme tu viens de clôturer as tu pu obtenir un rendez vous ?

cdt

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oui j'ai obtenu un RDV 

orange m'a contacté a l'horraire prévu et c'est très rapide .

nous avons déjas pris un abonnement fibre , j'attends le matériel et le technicien va venir dans quelques jours nous relier la maison à le fibre.

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bonsoir @fredeloran 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne fin de week-end

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ok ça marche

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bonjour @fredeloran 

en attente d'une bonne nouvelle

bonne soirée

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Bonjour,

Orange est quasiment injoignable au 39 00. Quand on a de la chance, on tombe sur un robot!

Quand un RDV est pris, aucun dépanneur ne vient.

Qui a la solution?

Merci d'avance

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bonjour @Bru52 

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

cdt

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Bonjour @Bru52,

Je prends connaissance de votre message. Pourriez-vous m'expliquer votre dysfonctionnement ?

Afin que je vous y apporte mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant : 

Pédro