La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour

aujourd hui j 'ai rdv avec un technicien pour la 5 iéme fois  il devait passer ce matin je n 'ai aucune nouvelle 

alors qu 'hier on m 'a bien confirmé qu 'il sera la , je suis complètement deçue car depuis 15 jours c 'est la même chose , je ne comprends pas bien ce fonctionnement qui peut m 'aider car cela devient vraiment fatiguant , même 

les conseillers chat me répondre toujours la même chose 

merci 

corinne

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bonjour @Corinn21 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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bonjour 

c 'est que j 'ai fait mais c 'est toujours des réponses dans le néant ou approximatives 

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bonjour @Corinn21 

as tu le numéro de téléphone du sous traitant ?

cdt

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Rebonjour

Finalement le technicien est passé, toujours impossible de faire le branchement car d après lui, sur villepinte c est sfr qui est en panne et impossible de finir ce branchement  donc il faut qu on attendes que sfr fasse le nécessaire et après qu orange reprenne contact afin de finir le travail, sur ce secteur il y a des voisins qui n ont plus de fibre depuis 15 jours voire 1 mois c est un parcours du combattant et beaucoup de temps perdu c est à baisser les bras 

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re @Corinn21 

merci de ton retour,n'hésite pas de temps en temps à relancer le 3900,pour que cela ne traine pas

cdt

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Bonjour 

Je reviens vers vous pour vous expliquer mon installation fibre orange qui est plus que castatrophique, après une bataille interminable pour le passage des techniciens entre rdv annulé sans prévenir et des coups de fil un technicien est venu mais n as pas pu terminé le travail, donc hier il revient travail terminé mais pas raccordé et ce matin cette fibre qui aurait dû être installée le 24 janvier on m annonce que cela imcombe des travaux et que cela ne sera pas fait avant le 18 mars et que je ne peux plus me rétracter je trouve ça honteux surtout que tout mes voisins de gauche et de droite ont été raccordés très rapidement et apparament sans problème trois mois d attente si j avais su je ne serais jamais passer en fibre. Donc plus qu attendre 

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bonsoir @Corinn21 

erci de ton retour,malheureusement négatif,on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

bonne soirée