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pas de telephone+internet
Bonjour, apres le passage d un intervenant vendredi 6 septembre qui n a pas su trouver l arrivée du telephone dans la maison et n a donc pas pu installer la fibre, la box+ telephone inchangés ne fonctionnent plus aujourd'hui.
Impossible de joindre quiconque chez orange, on me raccroche au nez. Merci de me rappeler au 06********, je travaille de chez moi, c est tres handicapant.
cordialement
[EDIT @mtommy : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
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Re: pas de telephone+internet
Bonjour,
Il faut appeler le 3900 au plus vite et demander la rétablissement des services ADSL/Box/Tel sous 24H.
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Re : pas de telephone+internet
Bonjour @mtommy
Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : pas de telephone+internet
bonsoir @mtommy
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt