comment se fait il que lorsque l on veut sur l'enquête de satisfaction indiquer les pires ennuis, il est impossible de valider ?
C'est étrange.... voici l'horreur, un technicien de CIRCET est venu chez moi pour le branchement fibre lundi (prévu de 15 a 17h) il m'a téléphoné pour que le RV soit vers 12h30 car j étais sa dernière cliente. j'ai annulé un RV afin de me rendre libre)
au bout de 20mn c'était terminé. Sauf qu"il m'a demandé de ne rien mettre en route avant 17h car son patron serait informé de son heure de fin de service!!!!!
Vers 17H30 j'ai essayé : AUCUN CONTACT AVEC ORANGE ni internet ni les telephones fixes et mobiles: J'ai donc appelé le technicien sa réponse : j'ai dù me trompé pour le branchement du module fibre!!!!! il voulait que je le fasse moi même . Je suis cardiaque avec des malaises et sans téléphones. Je viens de recevoir l'enquête de satisfaction pour l installation, c'est étrange comme j'exprime mon mécontentement impossible de valider!!!!! quant à orange par 3900 je passe d'un technicien à un autre et il faut payer. je vais donc porter plainte au Commissariat avec un avocat, sur les reseaux sociaux et à 60 millions de Consommateurs que je connais personnellement
