La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonsoir.
Nous avons eut me raccordement ainsi que le bras clement de la fibre en date du 21 janvier 19.
Qui ne fonctionnait pas.
Apres avpir passe presque 2 h au tel avec orange ...Le technicien est donc revenu le lendemain.

Après plusieurs dysfonctionnement du décodeur ou de la télécommande (donc autant d appels et de va et vient à la boutique orange) tout fonctionnait.

Nous avons l'abonnement à 42e puis 47e/mois.

Sauf que ce soir en allumant la tv ... Nous n'avons presque plus de chaînes.
Par exemple mes enfants sont dingues de Nat geo wild qu'ils regardent tous les jours depuis fin janvier ne fonctionne plus 😨
Et lorsque l'on est sur la chaîne on nous indique qu'il faut souscrire à un abonnement de 12.99e/mois

Est ce que quelqu'un pourrait m'expliquer pourquoi nous avions ses chaînes jusqu'à présent et plus maintenant ?
Merci par avance

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Bonjour @kapris57

Tout nouvel abonné "bénéficie" de chaines gratuites pendant quelques semaines et ce' quel que soit le FAI.

Vous êtes arrivé au terme de cette faveur.

P.S:

Que signifie "ainsi que le bras clement " ?