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plus de fibre depuis le 26 septembre donc pas de téléphone fixe pas de télé pas d' internet que fair

moi1948
contributeur
290  

plus de fibre depuis le 26 septembre donc pas de téléphone fixe pas de télé pas d' internet que fair

Bonjour en fait j'ai profite de la fibre 1 mois !!! Depuis le 26 septembre  je n'ai plus rien pas internet pas la télé pas de téléphone fixe..je ne m'en sort pas malgré mes appels pas de réponse..on m'a fixé des dates et ça recule toujours.on Me dit qu'on vas me téléphoner mais rien...et là je n'ai même plus de dates..

C'est désespérant.. merci de votre réponse.

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
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263  

Re: plus de fibre depuis le 26 septembre donc pas de téléphone fixe pas de télé pas d' internet que

Bonjout @moi1948 

 

on va attendre à partir de lundi un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
198  

Re : plus de fibre depuis le 26 septembre donc pas de téléphone fixe pas de télé pas d' internet que fair

Bonjour @moi1948,


Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez être confronté à l'interruption de vos services depuis le 26/09/2023.


📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?


👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée et reste à votre disposition.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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