Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

pose de nouvelle ligne

thefrog57
contributeur
669  

pose de nouvelle ligne

Ce matin on decouvre qu'Orange a place une nouvelle ligne accrochee a notre belle façade qui viend d'etre restauree et le cable passe devant la fenetre au I etage.

Impossible de les contacter. On t ils le droit de faire cela?. Les gars de SOGITREL m'on dit que si pas de reponse de la part d'Orange de simplement couper la ligne! Ils seraient vite la.

Quels conseils me donnez vous?


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
665  

Re: pose de nouvelle ligne

@thefrog57 

 

prends contact avec le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
666  

Re: pose de nouvelle ligne

@thefrog57 

 

prends contact avec le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
thefrog57
contributeur
618  

Re: pose de nouvelle ligne

Great quote!!

Je les appelle et un grand merci

NB

melet39
#TopMembre
#TopMembre
610  

Re: pose de nouvelle ligne

re @thefrog57 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jjaures
contributeur confirmé
contributeur confirmé
423  

Re: pose de nouvelle ligne

En tant que France telecom je vous conseille surtout de ne pas coûper la ligne car sur une facade donnant dans une rue vous n'avez pas le droit de refuser un passage de fils. Si vous refusez Orange peut venir avec un arrêté préfectoral et vous posez le cable. Le mieux ce serait d'écrire une lettre a la Direction Régionale pour leur demander poliment de deplacer les fils. Ce qui serait appréciable. 

jjaures
contributeur confirmé
contributeur confirmé
315  

Re: pose de nouvelle ligne

Bonne réponse car dans ce cas très difficile et qui concerne le passage de fils sur un mur donnant sur la voie publique cela paraît normal de dialoguer avec orange. Bien entendu a condition de les avoir. 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759228 membres inscrits 🧡

4081 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne