La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Lorsque nous avons fait construire il y 6 ans, nous avons du payer un poteau à Orange pour le raccordement de notre maison car il n'était pas possible de se raccorder à un poteau existant (trop loin), ce qui nous a coûté 730 euros.

Depuis le déploiement de la fibre tout nos voisins sont maintenant raccordés à NOTRE poteau. Nous avons essayé de joindre par plusieurs moyens Orange maison pour réclamation d'une redevance, mais sans succès.

Auriez-vous un contact, une adresse, un mail où pouvoir faire notre réclamation.

D'avance merci

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Salut @Hélène59990 

Pour le dépôt d'une réclamation voir ici .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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bonjour @Hélène59990 

Si le poteau est sur le domaine public il ne t'appartient pas

Par contre s'il est dans ton terrain privé, la oui tu peut demander  à ETABLIR UNE SERVITUDE DE PASSAGE