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" Lien optique non connecté ", pourquoi ?
Bonjour tout le monde
Je suis rentré chez moi ce soir et ô surprise, ma Livebox m'affiche le superbe message " lien optique non connecté ". Belle coïncidence, une fibre Free est en cours d'installation chez nos voisins de pallier. Je vais donc voir le technicien pour lui en parler, il m'affirme que cela ne vient de pas de lui.
Depuis juin 2018, nous n'avons eu aucun soucis. Le jour où un technicien Free vient toucher au tableau de bord, nous n'avons plus de fibre avec un message assez clair.
Savez-vous s'il y a des choses à tester ?
Merci beaucoup
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Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?
bonjour @DesBen
en attente d'autres intervenants
vérifie si pas un incident de signalé
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
et appel au 3900
et au besoin
demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
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Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?
Hello,
Merci pour la réponse . Le site affiche effectivement un " soucis dans mon quartier ", mais n'est-ce pas quelque chose d'automatique après mon appel d'aujourd'hui ?
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Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?
re @DesBen
non,ce n'est pas automatique,sauf si plusieurs personnes on appelées essaie de voir dans ton entourage si d'autres personnes ont le mème problème
bonne soirée
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Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?
J’ai le même problème depuis le 31 mars: pas de tv, internet et fixe. J’ai contacté le service technique orange qui m’a dit qu’il y avait un incident dans mon quartier et que ce serait réparé au plus tard le 15 avril. En attendant le conseiller m’a proposé 200go sur mon portable pour que je puisse partager la connexion internet sur mon ordi.
Si ça peut aider.
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Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?
Hello Tu habites dans quelle ville ? Parce que le SAV m'affiche également résolution le 15 avril " au plus tard ".
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Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?
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Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?
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Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?
Bonjour et désolé pour le délai de réponse,
Je suis sur Tourcoing, malheureusement rien à voir donc.
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Re: " Lien optique non connecté ", pourquoi ?
bonjour @DesBen
as tu pu avoir des infos
bon après midi