La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Ma commande d'installation de la fibre sur la base d'une prestation payante de 109 euros par orange n'a pu être réalisé. Ma maison (ancienne) est raccordée à l'ADSL et les installateurs ont refusé d'utiliser l'actuel réseau ADSL au motif qu'il passe en haut d'une huisserie et que cela serait refusé par orange.

Est ce correct? 

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@Martine29n 

ils n'avaient pas envie de travailler car la fibre suit le mème chemin que le câble téléphonique la seule  chose qui est interdit est de supprimer le câble adsl ou de s'en servir comme tire fil tant que la fibre n'est pas activée

cdt

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Bonjour @Martine29n,

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

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Bonjour @Martine29n

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu votre retour concernant votre problématique. 

Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Laura

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Bonjour @Martine29n 

apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller si tu veux de l'aide il faut le faire

cdt