La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour, 

je viens vers vous car j'ai été mise au courant que le technicien qui ma fibré c'est branche dans le boitier fibre de la copropriété voisine à la mienne. Ce fait totalement illégal et qui maintenant nous est incombé nous met en défaut avec ces voisins. Je n'arrive pas à contacter la boutique proche de chez moi, je viens donc ici pour chercher une solution.

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bonjour @Myriam06320 

il y avait moyen de te brancher dans ta copropriété ? car c'est peut être normal

cdt

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ah je sais pas en attendant si je suis éligible et qu'il se branche la ou il faut pas ce n'est pas mon problème maintenant je suis mis en demeure car ce sous traitant a mal fais son travail. 

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re @Myriam06320 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Myriam06320 ,

Je prends connaissance de votre message concernant une possible malfaçon lors de votre raccordement fibre.

Afin de faire la lumière sur cette situation, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné. 
Le tout en message privé ici :

Anthony

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bonjour @Myriam06320 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour, J'ai fais plusieurs demandes à ORANGE personne n'est diligenté pour se déplacer voir le problème de branchement.

Qu'elle est la solution ???? ..  

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bonjour @Myriam06320 

avais tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt

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Bonjour @Myriam06320 ,

Je reprends l'échange que vous avez eu avec mon collègue concernant une possible malfaçon lors de votre raccordement fibre. 

Afin de vérifier votre dossier et appréhender votre situation, nous avons besoin de vos coordonnées.

Je vous invite à me les communiquer (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée, 

Florence

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bonjour @Myriam06320 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt