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raccordement impossible
Bonjour,
L'année dernière j'ai voulu prendre une offre fibre chez sosh, des techniciens sont venus plusieurs fois, le raccordement n'est pas possible, le boitier étant à plus de 100m du poteau EDF, je dois faire faire une tranchée et installer les gaines mais je n'ai pas la capacité physique ni financière de le faire. Je suis donc restée à l'ADSL pour le moment.
Par contre, comment faire pour que ma maman qui habite la maison d'à côté puisse avoir internet à son tour ?
Il lui faudrait une offre adsl mais étant éligible à la fibre apparemment ce n'est pas possible.
Quelles seraient les autres solutions ?
J'ai pensé à un forfait mobile mais cela sera t-il suffisant pour regarder la TV, netflix ...?
Merci de vos réponses
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Re : raccordement impossible
Bonjour @Aude611,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre accès à internet, celui de votre maman et les solutions disponibles (4G ou 5G Home, Satellite), j’ai besoin de quelques informations en message privé : Vos noms et prénoms, vos numéros de ligne fixe et vos adresses complètes par message privé ⬇️ :
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.☀️
Safia
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re : raccordement impossible
Bonjour @Aude611,
Vous semblez ne plus être disponible, n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.
Bonne journée.
Rehana🌞
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : raccordement impossible
Bonjour,
je suis désolée je n'ai pas pu vous répondre avant, je vous remercie de renouveler votre message afin que je puisse vous répondre en privé.
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Re : raccordement fibre impossible
Bonjour @Aude611,
S'il s'agit de la ligne de votre maman, me confirmez-vous que les données personnelles transmises en privé correspondent pour que je puisse étudier son cas ?
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : raccordement fibre impossible
Il s'agit de ma propre ligne car ma maman n'a pas le téléphone ni internet depuis quelques années mais une ligne téléphonique est raccordée à sa maison. Puis je communiquer son ancien numéro via cette messagerie ?
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Re: Re : raccordement fibre impossible
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Re: raccordement impossible
Si vous ne pouvez pas effectuer les travaux, la seule solution sera la 5G Home ou le satellite.
Je vous communique les conditions en image.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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