bonjour
j'ai souscrit un abonnement box fibre et le rdv annulé par sms ce matin.
IMPOSSIBLE de reprendre rdv par le biais du service client et le 3900 tape en touche en me disant que c'est les services techniques qui vont nous recontacter .
j'ai des doutes vu les mésaventures lues sur le forum .
QUAND on propose des offres sur la fibre et que l'on est sur ma commune le seul opérateur a le faire , il me semble professionnel pour l'image de l'entreprise de s'y tenir et si un rdv est annulé ce que je conçois parfaitement prenez contact de suite avec votre client pour une autre prise de rdv et non un sms qui vous stipule rdv annulé sans autre explication.
POUR une entreprise de votre statut qui plus est de télephonie appliquez vous votre vocation : la COMMUNICATION
