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Installation fibre orange , une vraie galère.

Prise de rendez vous début décembre, le jour dis , pas d'installateur a l'horizon, j'appelle et la on me répond on a pas votre dossier.

Je rappelle orange plusieurs fois et toujours la même réponse, un Sms vous sera envoyé  pour une autre installation ..

J'attends toujours depuis 2 mois ,comme j'ai l'impression que l'on se fiche de moi , je pense changer de fournisseur d'accès.

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bonjour @alain60240 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Je viens encore une fois de les appeler, si d'ici la fin du mois de mars il n'y a pas de changement, je change de fournisseur.

Cordialement

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bonjour @alain60240 

espérons le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @alain60240 

Je prends en charge votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @alain60240 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt