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nous souhaitons qu'Orange rétablisse la date de pré-admission à Internet à la fin du mois comme avant pour coïncider avec nos dates de retraite. SVP

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Bonjour @barryfiatman, 

Qu'entendez vous par rétablir votre date de préadmission à Internet je vous prie ? 

Ludivine 🌺

 

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Previous to upgrade to fibre internet the prelevement date was 15th of each month, now it is 5th which does not coincide with our pensions date. Would you change the date back to original please?

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Bonjour @barryfiatman,

C'est avec plaisir que je vais vous apporter mon aide.

Pouvez-me confirmer par message privé, vos coordonnées personnelles ( nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe) ?

Le changement de date de prélèvement sera effectif sur la facture qui suit votre demande.

Je reste bien entendu à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable journée.

Natt_B