Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

retour de box

Martine275
contributeur
411  

retour de box

Bonjour
J'ai été raccordée à la fibre le 06/05/2021; à ce jour je n'ai toujours pas reçu les directives pour le retour de l'ancienne Box
Comment dois-je faire ?
Merci

6 RÉPONSES 6
darkus
star
star
396  

Re: retour de box

Bonjour  @Martine275 

 

Attend   qu ' ils  te la réclament ;

Mais   le  vieux   matériel  , ça doit  pas   bien  les  intéresser

 

Cordialement  @+

 

Lou_Reed
fan
fan
349  

Re: retour de box

,

J'ai la fibre depuis le 28 /12 /2020.

Et j'ai toujours mon ancienne livebox play (sous le coude ) !!

Marcus03100
passionné
340  

Re: retour de box

Bonjour,

 

J'ai attendu 3-4 semaines avant de recevoir le bon de retour pour mon ancienne livebox. Le retour des box n'est pas une urgence surtout avec ces temps de crises. Faut patienter un peu sinon contacter le 3900 ou une boutique orange près de chez vous.

AG02190
contributeur occasionnel
305  

Re: retour de box

Bonjour,

J’ai reçu mon bon de retour par mail. Regarde dans les spams ; il y est peut-être.

Sylvie_F
Webconseiller
Webconseiller
271  

Re : retour de box

Bonjour @Martine275


Afin de vous apporter mon aide concernant le retour de votre matériel,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée à vous.
Sylvie


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sylvie_F
Webconseiller
Webconseiller
264  

Re: retour de box

Bonjour @Lou_Reed


Afin de vous apporter mon aide concernant votre matériel,

 je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

 

Bonne journée à vous.

Sylvie


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753076 membres inscrits 🧡

2907 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne