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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

service technique orange

lucjean2
contributeur
642  

service technique orange

bonjour,

ça fait un ans maintenant que orange on instalé lafibre chez mon voisin et il on mis le poteaux de racordement dans mon jardin mais il ne sont pas capable de me branché malgre des centaine de coup de fil aux service tecnique qui s ocupe de tout mais rien n est fait a chaque fois il me mente en disant que je suit une priorité mon dossier est en rouge mais rien pour autant.que faire devant tant de mençonge.

Mercie

[Merci [@lucjean2] d’utiliser un titre de fil représentatif du sujet abordé]

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
#TopMembre
621  

Re: Orange Menteur

Bonjour @lucjean2 

 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lucjean2
contributeur
548  

Re: Orange Menteur

Pas de debit sufisant mon histoire dure depuis un an orange n'arrete pas de me mentir la fibre est dans mon jardin mon voisin à la fibre et toute la rue sauf moi en plein milieu

melet39
#TopMembre
#TopMembre
538  

Re: Orange Menteur

@lucjean2 

 

tu n'as pas répondu

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Raslebol82--
contributeur
521  

Re: service technique orange

Changez d'opérateur, ça leurs fera les pieds 

Phil-82
contributeur
496  

Re: service technique orange

Bonjour,

 

Je vous souhaite bien du courage .... J'en suis à 8 ou 9 interventions depuis 6 mois et je n'ai toujours pas la fibre. Les deux dernières fois, le technicien ne s'est pas donné la peine de venir ni de prévenir qu'il ne viendrai pas.

Quand vous appelez Orange, ils se sont au courant de rien !!!!

Tout le monde se renvoie la balle et ment .... le pire c'est que des techniciens incompétents vous font passés pour des demeurés.

Une véritable honte

melet39
#TopMembre
#TopMembre
477  

Re: service technique orange

Bonjour @Phil-82 

 

on va attendre un webconseiller de passage

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
433  

Re: Orange Menteur

Bonjour @lucjean2

J'entends vos interrogations et je vais être la plus transparente possible dans mes réponses. 

Tout d'abord pourriez-vous me communiquer  en message privé votre nom, prénom, et l'adresse postale complète concernée je vous prie ? 



Ludivine 🌺


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
416  

Re: service technique orange

Bonjour @Phil-82 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Je regrette la situation que vous décrivez.

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
364  

Re : orange menteur

Bonjour @lucjean2 

Je reviens vers vous concernant votre éligibilité à la Fibre. 

Je vous ai envoyé une carte en privé afin que vous puissiez me situer votre logement. 

J'attends votre retour. 

Excellente journée. 

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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