La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour j'ai pris rendez-vous avec un technicien qui devait arriver le 17/11/2020 mais il n'a daigné m'appeler, suite au retour du technicien vers orange, orange me contacter pour prendre un nouveau rendez-vous le 19/12/20 entre 11h et 13h. se dernier me contacter en me disant qu'il ne peut se déplacer sur mon secteur, je décide d'appeler orange et orange me confirme comme quoi ils font remonter l'information mais depuis pas de nouvelles ?

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bonjour @cidjy24 

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

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lol la blague il save meme pas se qu'il fond déja

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re @cidjy24 

il ne faut pas attendre d'avoir des nouvelles il faut insister pour en avoir

cdt

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Bonjour @cidjy24, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre rendez-vous d'installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094645

Bonne journée.

Yara_H

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Bonjour, j'ai le même problème que vous qui dure depuis début octobre, je l'ai est harcelé par téléphone pour essayer d'avoir une réponse enfin à mon problème et on m'a dit que comme j'étais dans un nouveau bâtiment et bien le réseau cuivré n'a pas encore été relié à je ne sais où et qu'ils sont censé venir faire les travaux nécessaires avant la fin du mois de décembre même si je ne vois toujours aucun travaux effectués , ça fait que 3 mois que je n'ai pas de télé ni d'internet ,les types sont pas du tout pressés , donc c'est peut être le même problème que moi que vous avez ,bon courage.

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bonjour @Pat1993 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

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Bonjour @Pat1993 

Avez-vous besoin de mon aide pour votre situation ou êtes-vous déjà accompagné par un conseiller ?

Bonne journée.

Alexis

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bonjour @Pat1993 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt