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bonjour, 

Un technicien fibre devait venir ce matin entre 8h et 10h pour installation de la fibre, il est 12h15 personne à l'horizon.... Il est possible que la personne prévue est un problème mais pour l'instant pas d'appel/mail pour prevenir de l'impossiblité d'honorer le RDV ! 

Puisque je n'aurai pas des matinées à gaspiller toutes les semaines, comment faire pour repasser mon contrat sur mon ancienne formule Open play 30 G ?

(car dans mon espace client je suis déjà ratacher en Open play 30 G FIBRE mais du coup pas de fibre...! lol)

Puis-je retourner en boutique voir la conseillère pour faire le saut en arrière ?

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Bonjour,

Le technicien s'est-il finalement manifesté ?

MattH

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Bonjour,

Après avoir contacté hier le e-chat et le 3900, j'ai eu ce matin un appel du prestataire pour fixer un autre RDV (qui m'a teléphoné quand même 2 fois en l'espace de 20 minutes car après son 1er appel, la personne avait déjà oublié la date retenue ensemble 20 minutes auparavant ....!! En espérant que cela soit bon, de toute façon il n'y aura pas de 3ième chance)

Et le plus marrant, ce matin en partant au travail, sur le pallier il y avait un technicien fibre mais pour l'appartement des voisins ! lol 

Bon week- end à vous