la "solution" est risible est pitoyable d'incompétence: mercredi midi, appel d'Orange: Monsieur, on vous envoie un technicien orange samedi 28/05 pour gérer ce problème de bandeau vert sur un poteau de votre raccordement.
Bon ok, même si je dois renoncer à un Week end familial. on reste.
Quelques heures après, un message par sms confirme ce rdv et sur le suivi, il est annoncé "activation de ma ligne ce jour 28/05.... youpi quoi que..... je contacte orange par chat: pas de visibilité sur ce qui sera fait samedi mais il y a bien mention du controle enedis sur absence bv, ne vous inquiétez pas (sous entendu: laissez faire les pros)
Arrive samedi matin un technicien... du même sous traitant que la semaine dernière (constructel)qui repart 5 minutes plus tard avec le même constat: pas de BV sur un poteau entre la fin du réseau (le pbo) et chez moi (deux poteaux dont un d'arrivée et un partagé enedis/eclairage municipal/reseau rtc)
appel 3900: mais monsieur, on n'a jamais eu aucun rapport de problème ! lol
chat pendant une heure: tout est de la faute du constructeur Réseau ! (losange dans le grand est) vous n'y connaissez rien monsieur.
Alors que Losange contacté, affirme que cela ne dépend pas d'eux puisque le réseau est ok mais qu'il s'agit d'un poteau sur le raccordement (responsabilité du fournisseur) ?
reponse: "je suis suis technicien orange depuis 11 ans et vous avez tord monsieur !
moi: oui et alors concretement ?
au bout d'une heure: rien, "on transmet aux services techniques raccordement" (tiens je croyais etre en contact avec quelqu'un qui se prétend technicien)
et c'est reparti pour un tour après déjà deux visites pour rien et un mois de délai pour faire correspondre une adresse physique à une adresse de contrat (personne chez orange ne parvenait à faire correspondre les deux jusqu'à tomber sur LA personne compétente au 3900 un jour : un coup de chance phénoménal surement)
A suivre...
