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Commande ligne fixe retard

Myaaaaa
contributeur
1 408  

Commande ligne fixe retard

bonjour . Je suis commerçante suite à une erreur ma ligne fixe à été coupé j ai du demande de recréer une nouvelle ligne le 2 /10/214 . Orange m informe le 6 que ma ligne sera créer le 8 a ce jour le 19 je n ai toujours pas le tel j appelle tout les jours le service qui me renvoie une nouvelle date et celle ci passe et on repousse toujours j ai besoin du tel pour travailler je ne comprends pas cette attente .
5 RÉPONSES 5
sic29
#TopMembre
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1 378  

Re : Commande ligne fixe retard

Bonsoir, Myaaaaa 

 

Vous parlez d'une ligne fixe sur prise murale avec abon.. à 16,96€/mois ou d'une ligne derrière livebox.?

Suite à quelle erreur .?

 

 

Si ligne derrière livebox quel est votre type d'offre.?

 

Cordialement 

╠«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho╣
Myaaaaa
contributeur
1 350  

Re : Commande ligne fixe retard

Bonsoir . Je parlais d une ligne fixe avec un abonnement pro .
Lydia_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 313  

Re : Commande ligne fixe retard

Bonjour Mayaaaaa

 

Votre problème a-t-il été solutionné? Sinon , pouvez vous me communiquer votre numéro de ligne pro en MP.

 

cordialement

Myaaaaa
contributeur
1 234  

Re : Commande ligne fixe retard

Bonjour , ma ligne vient d être activé le 21 octobre pour une commande passée le 2 octobre est validée le 6 , merci orange du retard!!!!
Lydia_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 169  

Re : Commande ligne fixe retard

Bonjour Mayaaaaa


Ne connaissant pas les références de votre dossier,  je ne peux hélas vous donner une explication à ce retard.


Très bonne semaine



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