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Bonjour,

il est impossible de me contacter par téléphone suite à la panne du réseau orange. 
En boutique, on m’a proposé la fibre, 110€, puis quelques semaines plus tard 71€, j’ai trouvé extrêmement chère pour une box avec téléphonie fixe et un portable 50 Go. 

[#2]

Bonjour @Enaeige, 

Je vous invite à me rejoindre en message privé afin de poursuivre notre échange.😊

À tout de suite. 

 Manon

[#3]

Bonjour @Enaeige,

Je vous remercie de votre retour en message privé.🤝

Si je comprends, vous utilisez principalement votre téléphone fixe et moins votre mobile ?

Dans l'attente de votre mobile, je vous souhaite une belle journée.☀️

Caroline

[#4]

Bonjour, j’ai déjà répondu à cette question, je n’ai pas de mobile. 

[#5]

Il y a une offre mobile raccordée à votre offre internet @Enaeige. 

À qui appartient celle ligne ?

Caroline

[#6]

À ma fille 

[#7]

Bonjour @Enaeige,

Bonne nouvelle : votre offre actuelle est disponible en fibre, au même tarif. 😊 Vous gardez tous vos avantages, avec un débit bien plus rapide.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous acceptez ma proposition.

Je vous souhaite une belle journée.

Manon

[#8]

Avec quelle box ?

suite à vos demandes, j’ai observé ce que proposait la concurrence, donc je trouve que  vous ne m’indiquez pas du tout une bonne nouvelle, la boutique me l’a déjà proposé,
je l’avais déjà indiqué dans un précédent message et je trouve cette proposition extrêmement chère. 

[#9]

@Enaeige, le matériel proposé serait la Livebox 5.

Souhaitez-vous effectuer le changement ?

Cristal🌸

[#10]

Quelle est l’offre associée, puisque celle que j’avais n’existe plus.