Internet à la maison Mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets Internet à la maison

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Bonjour,

Je constate ce jour que le numéro 118 609 m'a été facturé 23,96 sur ma dernière facture alors que je n'ai jamais appelé ce numéro. Quel recours puis-je avoir car visiblement il s'agit d'une arnaque ?!

Merci de me tenir informé

lily58

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Bonjour @lily58 

A mon avis fais une réclamation : https://espace-client.orange.fr/contrat/reclamation

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bonjour @lily58 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour @lily58 

En complément de @melet39  et @Alan_K 

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...