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bonjour nous étions chez un autre fournisseur que nous avons quitté pour venir chez Orange, depuis plusieurs nous avons des clients qui essaient de nous appeler sur la ligne fixe mais celle leurs dit que la ligne n est pas en service et ça raccroche, j ai communiqué à  de très nombreuses reprises avec les services d Orange, mais à chaque fois où on doit me rappeler où on doit remonter au niveau supérieur où la réclamation est noté mais tout ça sans suite.Chez mon ancien opérateur je n ai  jamais de problème et là des problèmes ,car c est une ligne pro,mais aucune réponse concrète, pour Orange ça marche sans aucun problème. 

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Bonjour @pepi10,

Je suis Fredn et suis sincèrement navré de la situation que vous décrivez.

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de Siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :