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[#1]

Bonjour, 

Je souhaite annuler ma commande mais je ne peux le faire en ligne, je dois le faire au plus vite.

Merci d'avance.

[#2]

Salut @rlj63

Faut voir au plus vite au 3900, ou au cas que tu possèdes un compte

orange, tente ta chance par par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte ~~/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

En complément : https://contact.orange.fr/

[#3]

bonjour @rlj63

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-int...

cdt

[#4]

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande, j'ai essayé de contacter le service client à plusieurs reprises mais je n'ai pas réussi à les joindre.

Merci d'avance pour vos réponses !

[#5]

re @rlj63

déjà répondu

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Annulation-d-une-commande/m-p/1433278

on fusionne

[#6]

Bonjour,

Vous pouvez vous rétracter via ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

Cdt

[#7]

Bonjour @rlj63,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

[#8]

Bonjour @rlj63,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK