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Bonjour,

Cette nuit j ai eu 3 sms qui me disent votre achat playstation sony de 30 euros sont reussi. J appele orange ils me disent qu ils y sont pour rien. Il faut appele sony bien sur aucun numero. Comment puis je procèder. Est ce que quelqu'un a eu cette situation ?

Merci

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Bonjour,

@Loick1

Contacter Sony:

https://services.sony.fr/supportmvc/fr/contact/

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Sony ne me rembourseront jamais ! Je ne comprends pas que ce systeme de sms soit active. De tout facon si rien se passe les prelvement de ces factures seront rejetés

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bonjour,

il est posssible de desactiver internet+ ,contact+ depuis l'espace client du compte concerné

si c'est depuis le mobile dans ce cas il convient de contacter le service client pour activer le blocage des achats multimedia

cdt,

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Bonjour

@Loick1

Avez-vous une playstation, et le compte de cette dernière est-il associé avec votre numéro de téléphone ?