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Bonjour

Je devais normalement beneficier d'un avoir de 50 euros pour l'échange de mon decodeur via une nouvelle offre internet visiblement sur la facture que je viens de recevoir il n'en ai rien comment remedier à cela ? 

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Salut @phillaronde

Si l'avoir ne s'est pas fait sur la prochaine facture

dépose une réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Merci oui j'ai fait cela :manwink: